Customer Sucess Manager | Bras droit commercial

CDI

34 à 38k€ + 10% de variable

Neuilly-sur-Seine

Dès que possible

H/F

Déplacements en IDF (1/semaine)

Une ambition à partager

La scale-up Orvéa a pour mission d’accélérer la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion des déchets. Son offre principale se décline autour d’une solution logicielle innovante (Wastern) qui vise à porter le développement national de l’entreprise. Avec un CA de 10M€, Orvéa renforce ses équipes pour doubler son CA d’ici 2025.

Vous vous reconnaissez ?

  • 3 ans d’expérience minimum sur un poste en relation client BtoB
  • Appétence pour le commerce et la GRC en front client
  • Bonne expression orale et écrite
  • Maîtrise du Pack Office
  • Un vrai plus : connaissance du secteur du BTP ou de l’immobilier

Customer Sucess Manager | Bras droit commercial du dirigeant

  • Un métier polyvalent directement connecté au business
  • dans une entreprise dynamique et conviviale
  • avec de fortes ambitions de croissance

Culture

  • Bienveillance
  • Engagement
  • Performance
  • Autonomie

Votre nouveau challenge

Vous êtes le bras droit du dirigeant dans ses activités commerciales en étant garant·e de la satisfaction client sur l’intégralité des démarches (de l’avant-vente à l’après-vente)

  • Vous gérez l’interface avec le client et assurez le rythme et la qualité de la relation
  • Vous accompagnez le dirigeant dans certains RDV clients et participez à des évènements de représentation
  • Vous prenez des responsabilités dans la détection d’opportunités et la conduite de démarches commerciales
  • Vous soutenez le dirigeant dans la gestion back office de ses dossiers commerciaux : rédaction des propositions, contrats, devis
  • Vous maintenez le système d’informations commerciales à jour en fonction de l’avancement des affaires : mise à jour du CRM et des documents commerciaux
  • Vous identifiez et formez les futurs utilisateurs des contrats signés sur la solution Wastern
  • Vous contribuez à la définition et à l’amélioration des processus et des pratiques liés à la fonction commerciale

Vous avez un peu de temps et un CV ? Vous êtes prêt(e) pour postuler ! Lancez-vous en 1 clic